Refaire son site ou simplement le réparer ?

Votre site a cinq ou huit ans. Il vous gêne. Quelqu’un vous propose de tout refaire. Avant de dire oui, il vaut la peine de séparer ce qui se répare en quelques heures de ce qui impose vraiment de repartir d’une page blanche — parce que la deuxième option coûte dix fois la première, et fait courir un risque que la première ne fait pas courir.

Quatre symptômes qui ne justifient pas une refonte

• Le site est lent. Neuf fois sur dix, ce sont des images trop lourdes. Les compresser correctement règle le problème en une demi-journée, sans toucher au reste.
• Le formulaire ne fonctionne plus. C’est presque toujours une adresse d’envoi périmée ou un service tiers arrêté. On rebranche, on teste, c’est fini.
• Les textes sont datés. Réécrire ses pages est un vrai travail, mais c’est du contenu, pas de la technique. Aucun besoin de changer le site pour changer ce qu’il raconte.
• Le cadenas de sécurité manque. Le certificat HTTPS est gratuit aujourd’hui et s’installe en quelques minutes chez la plupart des hébergeurs.

Trois symptômes qui l’imposent

• Le site est illisible sur téléphone. Si la mise en page n’a jamais été prévue pour le mobile, on ne la rattrape pas : on la refait. Et comme la majorité de vos visiteurs arrivent de leur téléphone, c’est le point qui vous coûte le plus cher chaque mois.
• La technologie n’est plus maintenue. Un site bâti sur une base abandonnée ne reçoit plus de correctifs de sécurité. Ce n’est plus une question de confort, mais de risque.
• La structure empêche d’ajouter des pages. Si créer une page demande d’appeler un prestataire à chaque fois, vous ne publierez jamais rien — et sans publication, pas de référencement.

Ce qu’une refonte peut vous faire perdre

C’est le point dont on parle le moins, et c’est le plus grave. Vos anciennes pages ont des adresses que Google connaît, qui ont parfois des années d’ancienneté et des liens pointant vers elles. Si le nouveau site change ces adresses sans rediriger les anciennes vers les nouvelles, tout ce capital disparaît du jour au lendemain. On a vu des entreprises perdre la moitié de leurs visiteurs après une refonte réussie sur le plan graphique.

Une refonte sans plan de redirection, c’est déménager sans prévenir ses clients et sans laisser d’adresse.

La question à poser à quiconque vous propose une refonte est donc toujours la même : que devient chacune de mes adresses actuelles ? Si la réponse est vague, insistez. Un plan de redirection se prépare avant la mise en ligne, pas après.

Le test en une question

Prenez votre téléphone, ouvrez votre site comme le ferait un inconnu, et essayez de faire ce que vous voulez qu’il fasse : trouver votre numéro, demander un devis, comprendre ce que vous vendez. Si vous y arrivez en moins de dix secondes, votre site n’a pas besoin d’être refait. Il a besoin d’être entretenu.

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